Uさん
メールが消えました！
私
（間違えてメール削除？）
今日の分のメールですか？ 誰からのメールでしょう
Uさん
そうじゃなくて
メールソフト自体がどこかに消えました！
私
（ショートカットを消してしまったのかな）
了解しました、確認いきますー
~現場確認~
私
どれどれ・・・（ ＾ω＾）
・・・Outlookだけ消えてる！！？
Outlookアプリが消えてしまったときの対処法
WordとExcelは正常に動作しているのにOutlookだけ消えてました
初めて遭遇したケースなのであせりましたが、検索すると稀によくある症状の様子
以下の手順で復旧をおこないました
確認① windowsアップデートをアンインストール
昨日までは問題なく、今日立ち上げたらOutlookが消えていたとのこと
まずはwindowsの更新が何か悪さをしていないか疑いました
まずは 設定→更新とセキュリティ を選択
Windows Updateの画面下 更新の履歴を表示する をクリック
更新プログラムをアンインストールする を選択
画面右側にプログラムのインストール日で直近のアップデートを確認
疑わしい更新プログラムをアンインストールします
これで解決する場合もあるようですが、今回はダメでした・・・そこで
確認② Officeの修復をおこなう
設定からアプリを選択
アプリの一覧から Microsoft office を選択
変更をクリックします
ここでクイック修復またはオンライン修復をおこないます
今回はクイック修復でも解決せず、オンライン修復で解決しました
※オンライン修復をおこなうときの注意点
オンライン修復はofficeソフトを再インストールする動作がはしるようです
そのため、Microsoftソフトアカウントが必要です
プリインストール版のOffice（パソコンに最初から入っていた）場合は
プロダクトキーがあるはずです（小さな二つ折りのカードに書いてあるはず）
今回の場合はプリインストール版でしたので、プロダクトキーを探し出す作業がありました・・・
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