読書感想「SNSで売る！「いいね」を「買います」に変えるテクニック」著者：鈴木宏佳

SNSを中心としたWebマーケティングについて述べた書籍です

【toBについて】

SNSの投稿は基本的にtoC向け。toBの場合2つのハードルをクリアしなければならない。

１．お客様も法人としてSNSを利用していることが前提。

２．その上で自社アカウントをフォローしてもらうことが必要。

→自社アカウントと繋がるメリットを提供する。有益な情報・質の高いコンテンツ配信。

個人アカウントは良い評価を拡散してもらえる可能性がある一方、ネガティブな評価も拡散される（炎上する）可能性を孕む。

→投稿内容を精査。慎重な運用が必要。

お客様が知りたい情報=自社オリジナルのコンテンツ（検索すれば出てくる情報は不要）

また、そのようなコンテンツを配信し続ける（止めてはいけない）ことが必要。

動画コンテンツ1つ1つの質を上げる必要あり

質を上げれば営業ツールになる

→営業ツールとしての役割が大きいSNSの運用は、片手間ではなく専門部署で対応する必要がある